Spanwise — Destek

Dönemlerle ölçülen alışkanlıklar, güvenebileceğiniz senkronla

Sık sorulanlar

Bu sayfa 1.1 sürümünü anlatır. 1.0 paralı bir uygulamaydı; içinde sahne, Spanwise Pro, dışa aktarma ve iPad düzeni yoktu. 1.1 ona ücretsiz bir güncellemedir.

Spanwise 2.0'ı kullanıyorsanız güncel destek sayfası burada.

"Haftada 4" gibi bir hedef nasıl sayılıyor?: Dönem olarak. Haftalık bir hedefte seri haftaları sayar, günleri değil — yani Salı yapmadıysanız hiçbir şey kırılmaz; haftanın hâlâ yeri vardır. Çoğu uygulamanın haftalık hedefi günlük mantıkla işletmesi, seri kaybının en sık sebebidir.
Bir günü atlarsam serim kırılır mı?: Hayır. Atlamak başarısızlık değildir: atlanan bir gün dönemin tamamlanmasına sayılır. Uzun basıp "Bugünü atla" diyebilirsiniz; geçmiş bir günü de aynı sayfadan atlayabilirsiniz.
Bir alışkanlığın diğer seçenekleri nerede?: Karta dokunmak kayıt ekler. Karta basılı tutmak geri kalan her şeyi açar: başka bir güne kayıt, atlama, geçmiş ve seri, düzenleme, hatırlatıcı, arşiv.
Yanlış alışkanlığa dokundum. Geri alabilir miyim?: Evet. Dokunuştan sonra ekranın altında birkaç saniyeliğine "Geri Al" çıkar. Kaçırdıysanız karta basılı tutun: her günün yanında eksi ve artı vardır, fazla girilen kaydı oradan çıkarırsınız.
Geçen hafta yaptığım bir şeyi kaydetmeyi unuttum.: Karta basılı tutun, "Geçmiş ve seri"ye girin ve o haftaya (ya da aya) dokunun. Günleri açılır; unuttuğunuzu ekleyebilir, olmamış bir kaydı çıkarabilirsiniz. Seri, kaydın yeni hâline göre yeniden sayılır.
Bir dönemi tamamlayamazsam ne oluyor?: Soldaki sayı sıfırlanır, sağdaki en iyiniz olduğu yerde kalır. Kırmızı bir uyarı, bir ünlem, bir "serinizi kaybettiniz" ekranı yoktur — hiçbir zaman olmayacak.
Bugün hiçbir senkron durumu görmüyorum, çalışıyor mu?: Çalışıyor. Ana ekranda bilerek hiçbir senkron göstergesi yok: yazdığınız her şey önce cihazınıza kaydedilir, ağı beklemez. Durumu görmek isterseniz bir alışkanlığın detayına bakın — orada duruyor.
Çevrimdışıyken kayıt yapabilir miyim?: Evet, sınırsızca. Bağlantı gelince kendiliğinden yetişir.
Ücretli olan ne?: 1.1'den itibaren uygulama ücretsizdir. Senkron, widget'lar, hatırlatıcılar, her hedef türü, istediğiniz kadar alışkanlık, geçmişinizin tamamı ve dışa aktarma herkese açıktır; süresi dolan bir deneme ya da sonradan çıkan bir sınır yoktur. Satılan tek şey Spanwise Pro: bir kez alınır, beş sahne ekler (Koşu, Okuma, Meditasyon, Uyku, Vitamin). Abonelik değildir.
Sahne nedir?: Her alışkanlığın kartındaki küçük resim: bir kavanoz, bir bardak su, bir halter. Karta dokununca oynar; hedefi tutturdukça seviye atlar. Sahneyi alışkanlığı oluştururken ya da düzenlerken seçersiniz. Su, Spor ve Genel ücretsizdir; diğer beşi Spanwise Pro ile açılır. Kilitli bir sahneyi seçebilirsiniz — alışkanlık Pro alınana kadar genel kavanozu gösterir, kaydınız aynı kalır.
Spanwise'ı parayla almıştım. Pro için yeniden ödeyecek miyim?: Hayır. Uygulamayı ücretliyken aldıysanız Spanwise Pro sizde açıktır; yapmanız gereken bir şey yok. Sahneler kilitli görünüyorsa uygulamayı internete bağlıyken bir kez açın: App Store'un cevabı o zaman gelir.
Yeni bir telefonda tekrar ödemem gerekir mi?: Hayır. Aynı Apple hesabıyla indirin; Pro aldıysanız Ayarlar → Sahneler → "Spanwise Pro'ya bak" → "Satın almayı geri yükle". Abonelik olmadığı için iptal edilecek bir şey de yoktur.
Açılıştaki sahneler her seferinde çıkıyor. Kapatabilir miyim?: Evet. Bir dokunuş onları geçer; tümden kapatmak için Ayarlar → Sahneler → "Açılış sahneleri". Sesler de aynı yerdedir ve siz açana kadar kapalıdır.
İki cihazım aynı günü farklı işaretlerse ne olur?: İkisi de korunur. Uygulamanın veri katmanı hiçbir kaydı silmez veya üzerine yazmaz; iki cihaz anlaşmazsa daha yüksek olan sayı geçerli olur ve hiçbir şey kaybolmaz. Bir kaydı bilerek geri alırsanız o düzeltme de bir kayıttır ve diğer cihazınıza gider.
Widget var mı?: Var, üç tane: tek alışkanlık için küçük, ilk dört alışkanlığınız için orta ve kilit ekranı için bir tane. Widget'ta bir alışkanlığa dokununca kayıt eklenir, uygulama açılmaz. Uygulamayı yükledikten ya da güncelledikten sonra bir kez açmanız gerekir; o zamana kadar widget bunu söyler. Kestirmeler'de "Alışkanlığı Kaydet" eylemi, iOS 18 ve sonrasında Control Center düğmesi de vardır.
Alışkanlıkların sırasını değiştirebilir miyim?: Evet. Ana ekranda alışkanlıkların altındaki "Sırala"ya dokunun ve sürükleyin. Sıra diğer cihazlarınıza ve widget'lara da gider; alışkanlığın rengi değişmez.
Verilerimi dışarı alabilir miyim?: Evet. Ayarlar'da "CSV olarak dışa aktar" ve "JSON olarak dışa aktar" vardır: kaydın tamamı, bir hesap tablosunun açtığı bir dosyada.
Apple Watch?: Bu sürümde yok. Sonraya bırakıldı, unutuldu değil.
iPad'de çalışır mı?: Evet. 1.1'den beri iPad düzeni var: ızgara genişliği kullanır, her yönde çalışır.

Bir şey ters gittiyse

Yazın: aytacmetu@gmail.com. Kullandığınız iPhone modelini ve iOS sürümünü eklerseniz daha hızlı cevap verebiliriz.

Gizlilik Politikası

Spanwise — Support

Habits measured in periods, with sync you can trust

Common questions

This page describes version 1.1. Version 1.0 was a paid app, without scenes, Spanwise Pro, export or an iPad layout; 1.1 is a free update to it.

On Spanwise 2.0? The current support page is here.

How is a goal like "4 times a week" counted?: By period. A weekly goal counts weeks, not days — so missing Tuesday breaks nothing, because the week still has room. Running weekly goals on daily logic is the most common reason streaks get lost in other apps.
Does skipping a day break my streak?: No. A skip is not a failure: a skipped day counts toward the period being complete. Touch and hold a habit and choose "Skip today"; a past day can be skipped from the same sheet.
Where is everything else a habit can do?: A tap on a card logs. Touching and holding a card opens the rest: logging another day, skipping, history and streak, editing, the reminder, archiving.
I tapped the wrong habit. Can I take it back?: Yes. After a tap an "Undo" appears at the bottom of the screen for a few seconds. If you missed it, touch and hold the card: every day has a minus and a plus beside it, and one too many comes off there.
I forgot to log something I did last week.: Touch and hold the card, open "History and streak", and tap that week (or month). Its days open; add what you forgot, or remove something that did not happen. The streak is recounted from what the log now says.
What happens if I do not complete a period?: The left number resets and your best stays where it is. There is no red warning, no exclamation mark, and no "you lost your streak" screen — there never will be.
I see no sync status on Today. Is it working?: It is. There is deliberately no sync indicator on the home screen: everything you log is saved to your device first and never waits for the network. If you want to see the status, open a habit's detail — it lives there.
Can I log while offline?: Yes, as much as you like. It catches up on its own when you reconnect.
What costs money?: From version 1.1 the app is free. Sync, widgets, reminders, every goal type, as many habits as you want, your whole history and the export are open to everyone; there is no trial that runs out and no limit that turns up later. One thing is for sale: Spanwise Pro, bought once, which adds five scenes (Running, Reading, Meditation, Sleep, Vitamin). It is not a subscription.
What is a scene?: The small picture on each habit's card: a jar, a glass of water, a barbell. A tap plays it, and it levels up as you keep meeting the goal. You choose the scene when you make or edit a habit. Water, Workout and General are free; the other five open with Spanwise Pro. A locked scene can still be chosen — the habit shows the general jar until Pro is bought, and your log is the same either way.
I paid for Spanwise. Do I pay again for Pro?: No. If you bought the app while it cost money, Spanwise Pro is already yours and there is nothing you need to do. If scenes look locked, open the app once while online: that is when the App Store's answer arrives.
Do I pay again on a new iPhone?: No. Download it with the same Apple Account; if you bought Pro, go to Settings → Scenes → "See Spanwise Pro" → "Restore purchase". There is no subscription, so there is nothing to cancel either.
The opening scenes play every time. Can I turn them off?: Yes. A touch skips them; to turn them off altogether, Settings → Scenes → "Opening scenes". Sounds are in the same place, and are off until you switch them on.
What if two devices mark the same day differently?: Both are kept. The app's data layer never deletes or overwrites a record; when two devices disagree the higher count wins and nothing is lost. If you take a completion back on purpose, that correction is itself a record, and it follows you to the other device.
Are there widgets?: Yes, three: a small one for a single habit, a medium one for your first four, and one for the Lock Screen. A tap on a habit in a widget logs it and the app stays closed. Open the app once after installing or updating; until then the widget says so. There is also a "Log Habit" action in Shortcuts and, on iOS 18 and later, a Control Center button.
Can I change the order of my habits?: Yes. Tap "Arrange" under your habits on the home screen and drag. The order follows you to your other devices and to the widgets; a habit keeps its colour.
Can I get my data out?: Yes. Settings has "Export as CSV" and "Export as JSON": the whole log, in a file a spreadsheet opens.
Apple Watch?: Not in this version. Deferred, not forgotten.
Does it work on iPad?: Yes. Since 1.1 there is an iPad layout: the grid uses the width, in any orientation.

If something went wrong

Write to aytacmetu@gmail.com. Including your iPhone model and iOS version helps us answer faster.